常见问题

比特爱鸽交易平台使用常见问题

第一部分、关于比特爱鸽平台
1.  比特爱鸽提供什么服务?
比特爱鸽是最专业的比特币场外交易平台,我们采用ssl、冷存储、gslb、分布式服务器等先进技术,确保交易的安全、快捷、稳定。

2.  比特爱鸽平台安全吗?正规吗? 
比特爱鸽是专业正规的比特币,莱特币快捷交易平台,我们有国家工商注册和IPC备案,具体信息都可以查到。


3.  比特爱鸽如何确保交易安全、快捷、稳定? 

比特爱鸽参考了银行的安全技术设计,采用了很多先进的计算机技术,比如ssl加密传输、所以比特币离线存储、广域网负载均衡、分布式服务器集群、短信认证等等。 

4.  比特爱鸽有哪些方式为用户提供服务? 

比特爱鸽有“bitig小助手”,Wechat:youbittrade,比特爱鸽客服Telegram:bitigadmin等方式帮用户解决问题。 

5.  比特爱鸽是什么交易模式,交易时间是什么时间? 

比特爱鸽网站采用集市挂单交易模式,即可随时成交。比特爱鸽平台24小时都可以交易,遇到节假日,我们也会安排人员值班,保证网站可以交易,充值,提现。 

第二部分、关于比特爱鸽常见操作 

6. 登录密码是什么?忘记登录密码怎么办? 

登录密码是您登录比特爱鸽平台的重要信息,是保障您在比特爱鸽财产安全的重要凭证,请不要泄露给任何人,不要设置的过于简单,不要设置和其它平台一样的登录密码。如果您忘记登录密码:1.邮箱注册的用户,点击登录界面的“忘记密码”通过邮箱找回。2.手机注册的用户,点击登录界面的“忘记密码”通过短信验证码找回.

7. 交易密码是什么?忘记交易密码怎么办? 

交易密码是您在比特爱鸽平台进行交易时需输入的密码,是确认交易操作是您本人操作的唯一验证方法。新注册的用户请到“安全中心”里,交易密码处,设置交易密码。如果您忘记交易密码了,首先登录你的账户,在安全中心里,交易密码处,点击“忘记交易密码”可以找回。如果由于其它原因造成你不能通过以上方式找回登录密码,请在“bitigT小助手”里留言,或者联系比特爱鸽客服Wechat:youbittrade。 

8. 如何绑定手机,绑定的手机丢失或者想修改绑定的手机号怎么办? 

登录您在比特爱鸽平台的账户,在“安全中心”里,选择绑定手机号,根据提示完成绑定操作,就会绑定成功了。绑定的手机是您帐户非常重要的安全保证,如果手机丢失请立即与我们客服联系。如果要修改绑定的手机号,可以登录账户,在安全中心绑定手机处,选择“修改手机号”,根据提示修改绑定的手机号。 

9. 如何绑定谷歌身份验证器,怎么解绑谷歌身份验证器? 

登录您在比特爱鸽平台的账户,在“安全中心”里,选择绑定谷歌身份验证器,根据提示完成绑定操作。解绑谷歌,需要联系平台客服和你核实一下才解绑的。

第三部分、关于比特爱鸽充值,提现

10. 比特币如何充值,服务时间是24小时的吗,多久可以到帐? 

比特币可以直接充值或提现到我们平台为用户指定的充值地址上。(用户的充值地址都是唯一的,注意不要弄错了哦)充值服务时间是24小时系统自动处理的。根据比特币/莱特币网络的设计原理,在收到您充值的1个确认以后,会充值成功。比特爱鸽的系统提供了确认的监控功能,您可以看到您的充值当前的确认数。具体的充值成功时间一般情况下会是10分钟左右,有的时候可能需要1-2小时,这由比特币网络决定。 

11. 比特币提现服务时间是24小时的吗?是自动的吗?需要多长时间到账? 

比特币/莱特币的提现是24小时系统自动处理的,5分钟自动汇出。根据比特币/莱特币网络的设计原理,要确认好了,就会到用户的提现地址上,一般情况下会是10分钟左右,有的时候可能需要1-2小时,这由比特币/莱特币网络决定。